Resumen del Contenido:

- GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LAS EMPRESAS MANUFACTURERAS DEL SECTOR PLÁSTICO ZULIANO
*Mariby Boscán y ** Mariana Sandrea

- GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS DE MANTENIMIENTO DEL SECTOR PETROLERO UBICADAS EN EL MUNICIPIO LAGUNILLAS DEL ESTADO ZULIA
*Yusmila De Nicolo de Ocando

- HITOS EN LA HISTORIA DE LA REFORMA UNIVERSITARIA VENEZOLANA.
  *Morela Pereira y **Jazmín Díaz-Barrios

- FORMACIÓN GERENCIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
   *Carlos Silvestri y **Karin Silvestri

- CALIDAD DE SERVICIO OFRECIDO POR EL INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL DEL PERSONAL DOCENTE Y DE INVESTIGACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA EN LA COSTA ORIENTAL DEL LAGO.
  *Ana Cecilia Uzcátegui y **Sandra J. López